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Cómo tratar con la complejidad de la gestión del comercio mundial
Para que un negocio complete idealmente el ciclo del comercio mundial, debe automatizar, dar seguimiento a y proporcionar visibilidad de todo el proceso de

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  descripción comercialmente aceptable y la clasificación correcta para el Harmonized Tariff Schedule (Programa de tarifas armonizadas, HTS). Por ejemplo, el sistema debe describir el PowerBook como computadora portátil con ciertas características y especificaciones, así como el código HTS correcto. Además, para cumplir con la Regla de 24 horas y de acuerdo a la orden de compra del importador y la información acerca de los productos de los clientes, la aplicación debe poder crear instrucciones de e

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Documentos relacionados con » la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la

Gestión de la remuneración total


Las empresas pueden utilizar un sistema de gestión de la remuneración total para aprovechar su activo más complejo y volátil, su capital humano. La ventaja competitiva de una empresa puede fortalecerse mediante las sociedades entre recursos humanos y los directores funcionales y el uso de plataformas de colaboración que ayuden a la transmisión de los incentivos y los objetivos.

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  excelencia en gestión de la recompensa total y las cuatro etapas progresivas en las que debe desarrollarse. Son las siguientes: Creación de conciencia Creación de una plataforma de colaboración Clasificación de la configuración y la gestión Transmisión de la recompensa total Creación de conciencia Esta primera etapa se enfoca en crear una conciencia de la misión y el objetivo comunes entre RRHH y los directores funcionales, es decir: “Motivar a las personas para que mejoren su desempeño y cont Ver más...

Apostándole a la variación de precios


En lugar de seguir con las prácticas de asignación de precios antiguas y especulativas como "costo más" o "igualar a la competencia", Zilliant sugiere que las empresas aprovechen sus datos para determinar cómo varia la respuesta en el mercado, y usar esta medida holística de sensibilidad de los precios para optimizar la asignación de los mismos.

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  Segmentation utiliza la identificación, la clasificación y la organización de todos los atributos de los clientes, los productos y las órdenes que se correlacionan con la sensibilidad a los precios en cierto mercado. Hasta ahora, Precision Price Segmentation de Zilliant ha catalogado más de cincuenta atributos de los clientes, los productos y las órdenes que generalmente controlan las respuestas que obtienen las empresas B2B a los precios. Pero normalmente sólo algunos de estos atributos son import Ver más...

Microsoft Navision y la gestión de su cadena de suministro


Este artículo es una reimpresión del libro Managing Your Supply Chain Using Microsoft Navision, escrito por el Dr. Scott Hamilton.

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  varios campos, mientras que la clasificación tiene base en cualquier campo. El usuario puede navegar hacia delante o hacia atrás a través del subconjunto. Los filtros usan operadores como igual que, diferente a, mayor que, menor que, intervalos y comodines. Análisis de ampliación . El sistema soporta varios enfoques para la ampliación, como ampliación de las transacciones fuente y los detalles que conforman un valor resumido. Los elementos de diseño relacionados con las capacidades de adaptación Ver más...

La analítica predictiva y la evolución de BI


En los dos últimos años, la popularidad de los productos para realizar análisis predictivo ha crecido significativamente, ya que muchas empresas que desean mejorar su capacidad de análisis e inteligencia empresarial (BI) están explorando el área del análisis predictivo como opción para mejorar dichas capacidades e incluso, para reemplazarlas en algunos casos. Pero, ¿Es realmente el análisis

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  Desde la estadística hasta la teoría de juegos, las técnicas de análisis predictivo utilizan los datos históricos para crear predicciones, comúnmente al identificar relaciones entre las variables explicativas (independientes) y los predictores (las variables predictivas) de eventos pasados. Es posible utilizar dos tipos principales de modelos: clasificación (para variables categóricas/discretas como si/no, probabilidad de que un evento tenga o no lugar, niveles de riesgo, etc.) y regresión (para Ver más...

El camino hacia la gobernabilidad de datos saludables por medio de la seguridad


Las empresas de hoy se enfrentan con el reto de mantener sus datos seguros y protegidos de los piratas informáticos y contra cualquier otro acceso desautorizado. En este artículo, el analista de TEC para el área de la inteligencia empresarial (BI, por sus siglas en inglés) Jorge García, habla sobre los riesgos y problemas que enfrentan las empresas en cuanto a la seguridad de sus datos, la importancia y las ventajas de su seguridad e indica el camino que pueden seguir las empresas para lograr la seguridad como parte de un plan general para la gobernabilidad sobre los datos.

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  camino hacia la gobernabilidad de datos saludables por medio de la seguridad Una administración apropiada de los datos en una organización tiene una dependencia crítica con factores, que incluyen la calidad de los datos, de la cual hablé en mi último artículo en el blog en español de TEC . Otro de los aspectos importantes de la gobernabilidad sobre los datos tiene relación con la gestión de su seguridad. Ahora más que nunca, la seguridad de la información es crucial para cualquier Ver más...

Sistemas de gestión de almacenes (WMS) Reporte de evaluación de software


A warehouse management system (WMS) should provide database and user-level tools in order for a company to optimize its storage facilities while at the same time providing user level task direction and activity support. The WMS should enable warehouse operators to optimize pick, put-away, and replenishment functions by employing powerful system logic to select the best locations and sequences.

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la   Ver más...

Las mega fusiones y la tecnología de la cadena de suministro como retos a la competencia


Teóricamente, la fusión de Kmart y Sears puede crear un nuevo reto competitivo para los mega vendedores al por menor como Wal-Mart. Sin embargo, la competitividad no depende nada más del tamaño; es necesario coordinar la estrategia de ventas al por menor con la tecnología de cadena de suministro.

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  mega fusiones y la tecnología de la cadena de suministro como retos a la competencia Impacto en el mercado Algunos de los vendedores al por menor más antiguos se han unido para mantener su competitividad frente a las mega tiendas como Wal-Mart y Target . A finales del 2004, Kmart Holding Corporation (NASDAQ:KMRT) y Sears , Roebuck and Co . (NASDAQ:S) firmaron un contrato definitivo para fusionarse. Posteriormente, Federated Department Stores , Inc . (NYSE:FD) y The May Department Stores Company (NYSE: Ver más...

Excelencia en la gestión de emisiones de carbono de la empresa y la sostenibilidad


Las organizaciones eficaces medioambientalmente consolidarán su posición de liderazgo con respecto a los competidores de su categoría. La necesidad de una solución consensuada, transparente e integrada se hace más patente al enfrentar cuestiones tan complejas, a largo plazo y esenciales como la eficiencia energética y el cambio climático, pero ¿cómo convertir dicho problema en una ventaja competitiva?

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  en la gestión de emisiones de carbono de la empresa y la sostenibilidad Las organizaciones eficaces medioambientalmente consolidarán su posición de liderazgo con respecto a los competidores de su categoría. La necesidad de una solución consensuada, transparente e integrada se hace más patente al enfrentar cuestiones tan complejas, a largo plazo y esenciales como la eficiencia energética y el cambio climático, pero ¿cómo convertir dicho problema en una ventaja competitiva? Ver más...

La preparación de los vendedores y la gestión de los contratos federales Primera parte: la entrada de los vendedores pequeños en los contratos federales


Cuando todos los vendedores empresariales utilicen ERP y las soluciones de ese tipo para mejorar el negocio de empresas pequeñas, medianas y grandes de fabricación orientadas a los proyectos o de grandes empresas del ramo aeroespacial y de defensa, de ingeniería al pedido, de fabricación por contrato, de mantenimiento, reparación y revisión (MRO), se enfrentarán a la necesidad de cumplir con los requisitos impuestos por los contratos gubernamentales.

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  de los vendedores y la gestión de los contratos federales Primera parte: la entrada de los vendedores pequeños en los contratos federales Resumen del evento Existen muchos vendedores pequeños de software de aplicaciones que tienen un acercamiento muy preciso y cuyo modelo del negocio se enfoca en un mercado relativamente pequeño y bien definido con requisitos específicos que no pueden ser cubiertos por productos más generales. Estos especialistas o vendedores de boutique o del nicho (ninguno de Ver más...

Acceso fácil y seguro a la información de la empresa


Encontrar exactamente la información que se necesita para las tareas de todos los días puede convertirse en un desafío, especialmente si esta información reside en diferentes aplicaciones software empresarial. La aplicación SAP NetWeaver® Enterprise Search brinda acceso rápido y seguro a hechos y cifras precisos, lo que aumenta la productividad de los empleados y mejora el proceso de toma de decisiones.

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El impacto de la tecnología controlada por la demanda en el mercado de SCM


El mercado de soluciones de integración será un área de crecimiento interesante, e IBS parece tener una oferta atractiva para aquellas empresas que tengan un software del negocio complejo y caro en el nivel de grupo/oficinas generales, pero que deseen reducir sus costos y acelerar la implementación en sus filiales.

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  impacto de la tecnología controlada por la demanda en el mercado de SCM Impacto en el mercado International Business Systems (IBS) (XSSE IBS B), el proveedor sueco de planificación de los recursos de la empresa (ERP) y gestión de la cadena de suministro (SCM), no es actualmente un vendedor global del mercado medio muy conocido, pero parece tener lo necesario para cambiar esa situación. Estos últimos años en que los mercados de ERP y SCM han sufrido, parece que también IBS vivió una situación Ver más...

La implementación de los estándares de la inteligencia empresarial


Para lograr el éxito con un sistema BI, la informacion y los analisis deben poder llevar a la accion. Las decisiones asociadas deben tener un impacto sobre el desempeno tal que este en sintonia con los objetivos y los planes estrategicos de la organizacion. Para transformar la informacion en un cambio empresarial verdadero, su estrategia de BI debe brindar respuestas a estas preguntas… Lea este documento para saber más.

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El evasivo objetivo de la visibilidad en la cadena de suministros


La visibilidad continua teniendo un lugar central entre los temas de la cadena de suministros, como lo ha tenido desde hace unos cuantos años y lo seguirá teniendo en el futuro. Pero ¿cuál es el problema de la visibilidad y por qué continúa siendo un objetivo evasivo? El analista de TEC para SCM, Bob Eastman responde estas preguntas y ofrece algunas ideas sobre cómo ampliar la visibilidad sobre su cadena de suministros.

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